Quer uma ótima estratégia para aumentar o faturamento e acelerar o giro de estoque do seu e-commerce, além de estimular a fidelização e retenção dos seus clientes? Os kits de produtos são capazes de proporcionar isso e muito mais para a sua loja.
Você sabe quais as vantagens de vender kits? Como montar um mix perfeito? Quais peças vender em conjunto? Engana-se quem acredita que basta juntar várias peças e anunciar com um preço promocional.
Para ser eficaz, essa estratégia precisa de algumas táticas de venda, e por isso, eu trouxe dicas para criar kits de produtos de forma estratégica e ter como resultado muito mais venda.
O que são kits de produtos
Kit é uma palavra de origem inglesa que significa conjunto de objetos ou materiais agregados para uma finalidade específica. No comércio, a intenção é oferecer um conjunto de produtos que agregam valor entre si, com o objetivo de incentivar o cliente a levar um número maior de mercadorias.
No caso, aqui falamos de uma quantidade de peças de roupas que podem ser vendidas individualmente, mas que apresentam mais vantagens ao consumidor quando compradas em conjunto. Isso torna a experiência de compra mais rápida e prática.
O kit é cadastrado na plataforma do e-commerce como sendo um único produto, porém, contém vários itens dentro dele. Assim, o cliente adiciona o pacote no carrinho para adquirir todos os produtos contidos nele.
Você pode montar kits de produtos diferentes que são complementares, seguindo a ideia do seu mix de produtos ou ainda com produtos da mesma linha ou coleção, ou idênticos.
O ideal é criar kits personalizados que façam sentido para o seu público dentro do seu e-commerce.
Quais as vantagens de vender kits?
Os objetivos dos kits de produtos são simples: elevar o valor das compras, atrair mais clientes e fidelizá-los, tornar a saída de produtos mais rápida, incentivar a compra de itens encalhados no estoque e, ainda, aproveitar datas comemorativas para vender presentes.
Com os kits você tem maior flexibilidade na precificação, porque você cria promoções de curta duração, reduzindo os valores para pensar no volume, sem mexer no preço do item individual.
Enfim, são diversos os benefícios que os kits de produtos proporcionam para as vendas e para o faturamento do e-commerce. Vamos entender a fundo as principais vantagens!?
Ticket médio mais alto
O cálculo do ticket médio é a soma de todas as vendas de determinado período, dividido pelo número de compras. Ou seja, o ticket médio nada mais é que a média do valor que os clientes costumam comprar na sua loja.
Sendo assim, a oferta de kits de produtos incentiva os consumidores a adquirirem mais produtos em uma só compra impactando diretamente o ticket médio do e-commerce.
A dica de ouro aqui é que ao criar kits sempre levar em conta o preço de custo total e o lucro que você poderá adquirir no pacote. Além de ser é fundamental que o combo tenha um valor mais baixo do que se a compra fosse feita item por item.
Conversões em vendas
Os pacotes são capazes de aumentar a percepção de valor do consumidor, e transmitem a confiança de ele estar fazendo um bom negócio. Dessa forma, os kits de produtos auxiliam na tomada de decisão para o cliente.
Pois você oferece a ele praticidade e economia. Ao invés dele ter de escolher vários produtos, ele tem a opção de comprar o que já está montado. Isso agiliza o tempo de compra, com um custo mais baixo.
Uma dica para tornar a experiência de compra personalizada e aumentar a taxa de conversão (porcentagem de visitantes que se transformou em vendas) é usar a recomendação de produtos, que só mostrará ao cliente o que ele realmente gostaria de comprar.
Compensação do frete
Uma realidade comum no e-commerce é que muitas vezes o valor do frete fica mais caro que o produto desejado, fazendo com que os clientes desistam da compra antes de finalizá-la.
Com os kits de produtos é possível explorar as vendas em combo para diminuir o impacto do frete na operação. Ao comprar mais produtos, o valor cobrado pela logística fica proporcionalmente menor.
Gestão de estoque
Parece óbvio, mas a venda de kits de produtos pode ajudá-lo a compensar o excesso de mercadorias em estoque. Como? Uma boa tática é inserir itens que estão parados há mais tempo no estoque em kits com produtos que tenham maior saída na sua loja.
Assim você amplia as chances do item parado ser liberado, sem comprometer a sua margem de lucro.
Como montar um kit perfeito
Porém, para você montar um kit de produtos que seja atrativo e estratégico para o seu negócio, a fim de melhorar os seus resultados de vendas do seu e-commerce é preciso estar atento a alguns detalhes. Por isso trouxe algumas práticas para te ajudar:
1. Selecione produtos complementares
Um erro comum que deve ser evitado é a escolha aleatória dos produtos que irão compor o kit. O conjunto precisa fazer sentido para o consumidor, principalmente quando se fala em moda feminina.
Por isso, use o histórico de compras para ver quais peças que também podem chamar a atenção do consumidor, mas que nem sempre são prioridade na hora da compra.
Uma dica é analisar as roupas que são vendidas juntas e montar um kit com uma peça principal, que tem boa saída, com produtos complementares. Mas lembre-se de que as mercadorias complementares devem ser do interesse dos clientes, se não, o kit não será atrativo.
2. Identifique o padrão de consumo
Para montar um bom kit de produtos você precisa conhecer o padrão de consumo dos seus clientes. Se camisetas básicas tem uma boa saída na sua loja, você pode criar um conjunto com modelos sortidos. Mas se esses modelos estão encalhados no estoque, vale mais vendê-las com uma saia que é tendência da estação.
Quando você identifica quais produtos têm maior recorrência da compra por consumidor, e ao criar kits específicos que atendam as necessidades do seu público-alvo, as chances de conseguir fidelizar mais clientes aumentam ainda mais.
3. Ofereça vantagens reais
Se você conhece seu público, sabe que os consumidores estão cada vez mais antenados nos seus direitos e no que é realmente vantajoso para ele. Não tente enganá-lo com falsas promoções que isso pode ser ruim para a sua imagem.
Ao buscar por um kit de produtos, o usuário precisa ver o valor agregado à oferta para se sentir mais motivado a adquiri-lo, do contrário, sua estratégia não despertará o interesse do consumidor, podendo não ter resultados positivos.
4. Aproveite as datas comemorativas
Bem, agora que você já tem as principais dicas para montar um kit de produtos perfeito, não deixe de aproveitar o Calendário Comercial 2022 para vendê-los. Aproveitar as datas comemorativas para ofertar os kits é uma estratégia eficaz para atingir suas metas de vendas.
Uma dica é estimular a compra de kit de produtos para presentear nas datas como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Natal, Aniversário, etc. Com uma boa campanha nas redes sociais, você pode se surpreender com os resultados.
Cuidado com a Venda casada
Um ponto importante na venda dos kits é que os produtos que compõem os conjuntos, devem ter a opção de serem comprados individualmente. Caso contrário pode ser considerada venda casada.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a venda casada, que consiste em obrigar o cliente a comprar um item para adquirir outro, mesmo que ele não queira um deles, é uma prática considerada ilegal, expressamente proibida no Brasil, considerada crime contra as relações de consumo.
A regra vale também para os preços dos itens separados, que não devem ser abusivos para induzir a compra do kit. Lembre-se de ser justo e oferecer vantagens reais aos consumidores.
E aí, ficou com vontade de montar vários kits de produtos? Compartilhe com a gente os resultados. Não esqueça de acrescentar os melhores produtos das marcas Elian, Colorittá, Marialícia e Maelle no pacote para tornar o kit muito mais atrativo! Faça seu pedido agora pelo Venda Mais – a loja online do Grupo Elian exclusiva para lojistas!